¿Cuáles son nuestros objetivos?
- Fidelizar a nuestros clientes con la prestación de un servicio que aporta la máxima calidad con el coste más eficiente. - Responder al mayor número de clientes posible con menor coste y en el menor tiempo posible. - Dar una respuesta eficiente. - Reducir el número de veces que un cliente ha de hacer la misma consulta. - Optimizar la captación de nuevos clientes. - Adquirir clientes de la competencia mediante la escucha activa y la resolución de dudas
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